Kapcsolatfelvétel

Fontos kiemelni, hogy a Tilelook nem rendelkezik saját raktárral. Cégünk nem az Ön kéréseinek közvetlen kezelésére van felépítve (nem foglalkozunk közvetlenül az árajánlat kiszámításával vagy a kért anyag beszerzésével). Célunk egy funkcionális kommunikációs csatorna létrehozása a vevő és a portálunkon regisztrált érdeklődő kiskereskedő között.

A Tilelook Marketplace egy olyan szolgáltatás, amely hozzáférést biztosít Önnek egy több mint 200 000 felületekből és 30 000 fürdőszobai berendezésből álló hatalmas katalógushoz. Mindegyik termékhez árajánlatot kérhet az egyes termékoldalakon az információs lap mellett jól látható „Ajánlatkérés” gombra kattintva. Töltse ki a megfelelő űrlapot az összes információ helyes megadásával. és küldje el a kérését!

Ezt továbbítjuk a gyártónak és a Tilelooknál regisztrált érdeklődő kiskereskedőknek, akik lehetőség szerint egy munkanapon belül felveszik Önnel a kapcsolatot. Az Ön által kapott információk a termék elérhetőségére/szállítási idejére és a különböző költségekre (termék négyzetméterenkénti ára /szállítási ár...) vonatkoznak.

Természetesen. Lehetőség van saját kívánságlista összeállítására, egy lépésben kérve árajánlatot több termékre. Ehhez egyszerűen kattintson a szív ikonra az egyes érintett termékoldalakon, majd töltse ki a kívánságlistán keresztül a teljes árajánlatkéréshez szükséges űrlapot.

A válasz elmaradásának több oka is lehet:

1. Egyik előfizetőnknek sem volt alkalma megnézni a kérést: nem javasoljuk, hogy ünnepek alatt töltsön ki kérdőíveket, mivel lehetséges, hogy ezeket néhány napig nem nézik meg, vagy válasz nélkül maradnak. Mindenesetre azt tanácsoljuk, hogy várjon legalább 2/3 napot, mielőtt fontolóra venné, hogy kérését nem vették figyelembe.

2. Nem gyártott termék: Ha az árajánlatkérésétől számított néhány nap elteltével még mindig nem kapott választ, lehetséges, hogy a kért termék nem gyártott. Ha a kért mennyiség meghaladja a 20 négyzetmétert, javasoljuk, hogy vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot. Ettől eltérő mennyiségek esetén javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a gyártó céggel (a cég honlapja - KAPCSOLATOK rész), és kérjen felvilágosítást arról, hogy a termék elérhető-e vagy sem.

3. Túl alacsony a kért mennyiség: Néhány kivételtől eltekintve nagyon valószínű, hogy 20 négyzetméternél kisebb termékmennyiség esetén az Ön kérését nem tudjuk teljesíteni. Ennek oka, hogy az anyag előkészítésével és szállításával járó munka, időben és pénzben kifejezve, gyakran gazdaságtalan. Ezekben az esetekben azt tanácsoljuk, hogy vegye fel közvetlenül a kapcsolatot a gyártóval (a vállalat honlapja - KAPCSOLATOK rész), hogy megtudja, van-e az Önhöz közeli területeken a márka valamelyik kereskedője, akitől közvetlenül a boltban vásárolhat.